Редакция от 14 июля 2026 года. Действует для сайта https://service-gk.ru.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «СЕРВИС ГК» (далее — «Оператор»).

Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в качестве важнейших целей своей деятельности.

Политика применяется ко всей информации о пользователях сайта https://service-gk.ru (далее — «Сайт»), которую Оператор может получить в процессе взаимодействия с пользователем. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования Сайта.

2. Сведения об Операторе

Общество с ограниченной ответственностью «СЕРВИС ГК»
ИНН 7805808516, КПП 780501001
Адрес: 198216, г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 140, литера И, помещ. 1-Н, офис 418
Телефон: +7 (921) 415-43-64
E-mail: mail@service-gk.ru

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании и в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами уполномоченных органов по защите прав субъектов персональных данных;
согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
договорами, заключаемыми между Оператором и субъектом персональных данных.

4. Основные понятия

В настоящей Политике используются термины в значениях, установленных статьёй 3 Закона № 152-ФЗ, в частности:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «СЕРВИС ГК», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
Субъект — пользователь Сайта, чьи персональные данные обрабатываются.
Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.

5. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей, которые добровольно предоставляются ими при заполнении форм на Сайте (заявка, обратный звонок, расчёт стоимости):

фамилия, имя (имя, которым представился пользователь);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (при указании);
иные сведения, добровольно сообщённые пользователем в поле комментария к заявке.

Кроме того, при посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения из файлов cookie, информация о браузере и операционной системе, дата и время доступа, сведения, передаваемые системами веб-аналитики. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

6. Цели обработки персональных данных

обработка обращений и заявок, обратная связь с пользователем, консультирование по услугам;
расчёт стоимости и оформление заказа на услуги, заключение и исполнение договора;
исполнение обязательств Оператора перед пользователем, включая оформление закрывающих документов;
улучшение работы Сайта, качества услуг и обслуживания, ведение статистики и веб-аналитики;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

7. Принципы и условия обработки. Согласие

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; обрабатываются только данные, отвечающие целям обработки, их объём и содержание не являются избыточными.

Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выражаемое путём проставления отметки («галочки») в соответствующем поле формы и отправки заполненной формы. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие оформляется отдельно от иных документов и не включается в их состав. Текст согласия размещён по адресу https://service-gk.ru/soglasie.

Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

8. Порядок и способы обработки. Локализация

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, Федеральный закон от 21.07.2014 № 242-ФЗ).

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требуют цели, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, а также при отзыве субъектом согласия — в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления соответствующего требования, если иное не предусмотрено законом.

10. Передача персональных данных. Поручение обработки. Трансграничная передача

Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных и обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае необходимости такой передачи она будет осуществляться в порядке, установленном статьёй 12 Закона № 152-ФЗ, с предварительным уведомлением уполномоченного органа.

11. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя, — для обеспечения работоспособности Сайта, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики. Оператор использует систему веб-аналитики Яндекс Метрика для анализа поведения пользователей на Сайте в обезличенном виде. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера; это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном статьёй 14 Закона № 152-ФЗ;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, отзыва согласия, а также по вопросам обработки персональных данных субъект вправе направить запрос Оператору по адресу mail@service-gk.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 2. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

13. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе: назначение ответственного за организацию обработки; издание внутренних документов; ограничение доступа; применение средств защиты информации; контроль за принимаемыми мерами.

В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) в порядке и сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ (в течение 24 часов — об инциденте, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования).

14. Актуализация и заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте по адресу https://service-gk.ru/politik_gk. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на данной странице.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2.